质量政策
本公司致力于开发、实施、维护、推进和持续改进以流程为导向的质量管理体系,包括各流程之间的互动,以符合适用于本公司的 ISO 9001:2015 要求。
我们公司确保质量政策和规定的质量目标与公司的背景和战略方向相协调,并考虑到相关方的需求。
在制定目标时,我们承诺不断改进。每位员工都有责任在自己的职责范围内执行这一政策。质量政策向所有人(相关方)公开,并由公司指定的人员和组织进行宣传。
持续改进
我们认为,质疑现有的一切,并通过不断改进,为我们的任务和职责制定面向未来的解决方案,既是责任,也是挑战。我们的目标是不断提高产品质量和竞争力。
客户满意度
客户是我们的合作伙伴。他们决定着我们公司的成功和持续生存。我们的目标是尽早了解客户的愿望和未来的任务,并提供值得客户信赖的解决方案。
增长
我们的创意、技能和知识创造了新产品,确保了我们的未来。它们是我们解决客户问题、满足客户要求和期望的方式。我们认为,市场的变化为我们提供了更多的发展机会,使我们能够将利润和能力用于开发和提供创新产品、服务和解决方案,以满足客户的新要求。
领导能力
我们的目标是确保质量管理在新的环境和情况下不断适应和改进。公司目标和流程目标正是根据我们的质量政策制定的,目的是鼓励管理层承担责任,共同实现我们的质量目标,并认同我们的基本价值观。
零缺陷理念
对我们来说,问题和公认的故障和缺陷是创新和改进的机会。每一位员工都有义务和权利发挥自己的作用,发现并消除缺陷,生产出完美的质量,防止或减少对环境的影响。最重要的是预防故障,而不是事后发现故障。
Werne | Baiersdorf | Grävenwiesbach, 04/2020
Peter Scherer